如何购买我们的产品? 仟佰购物网 购物流程 网上订购 一.注册成为会员 (也可直接购买,不过没有会员积分) 二.挑选商品，点击购买按钮放入购物车(或点直接购买) 三.购完所需商品，点击页面下方的去下订单。 四.检查购物车里面的商品信息，核实商品数量 五.输入收货人信息 六.选择收货方式 七.选择支付方式 八.最后确认 九.提交成功！（请在家里或办公室里等候您的商品吧） 电话订购 订购热线（010）82828571 ,13011175597 您将得到仟佰网最热情周到的服务

 

 

常见的无法与客户取得联系的情况如下：
1、客户联系电话号码有误；
2、客户注册信息中的电子邮件信箱不准确或邮件服务器出问题导致邮件被退回；
3、选择货到付款方式而未填写送货详细地址及联系方式；
4、采用邮局汇款，所填信息无法把邮局汇款与您的订单联系起来，或没有订单号和留言。


能否开具发票？

如需要报销，可以开具发票(需多付5%税)，请在提交订单的前在留言处注明。

能否先发货后付款？
目前除了选择“货到付款”方式的有效订单，其它订单只能款到发货。


一般汇款到帐要几天？

1、通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要3-5个工作日。偏远的地区还会更慢些。(不提倡)
2、通过银行电汇，到帐要1个工作日左右，偏远的地区还会更慢些。
3、招行一卡通,农行,交通银行则是即时划转的。


需要在邮局汇款单或者电汇时提供什么信息？

请您在邮局汇款单的"汇款人留言"或者电汇单的"汇款用途"上留下您订单号；为了避免由
于订单号留错而造成无法查单的情况，请同时提供用户名。汇款人、地址请书写清楚，为
了核对方便，请尽量与订单收货人姓名、地址保持一致。

售后服务

退、换货规定

特别提示：
在退货或换货前，请您事先通过电话13011175597或发email到sale@1000buy.com的方式与我们取得联系。告知您的订单号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决 。

符合以下条件，我们可为您退货：在客户收到货物15天之内，出现质量问题；换货期限是收到货物30天之内。
说明：
1、如果经过一次更换的商品，还存在质量问题或有其它问题，给予退货办理。
2、如果由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货，请客户在与客服中心联系后自行上本公司来办理。
3、如配送中心取回的样品与客户所反映的质量不符或无质量问题，则需要您提供我们的配送中心的费用，即一次配送服务为10元，并不予退换货，如需再次换货，请您提供配送费用，每次10元。
要求：
（1） 符合退货时间规定：收到货物15天之内（以签收日期为准）；
（2） 包装、货物本身完好无损；
4、 退、换货前，请通过E-mail或电话的方式与我们联系，告之您的订单号及退换货原因。
5、 对于选择送货上门的客户(仅限本市)，我们会采取送货上门的方式为您退货，请您准备好产品以备检验, 已开发票的请退回发票。
6、对于选择平邮的客户，请将要求退、换的货物通过平邮方式邮寄给我们（如果该订单开过发票，请同时附上发票），并附发货单（或其复印件）并说明退、换货原因、注明退/换货，我们在收到货物后，会为您解决。

特别说明：出现下列情况不能享受1000buy的退换货服务。
1、客户在退换货之前未与我们联系。
2、退回产品包装或产品不完整。
3、仟佰网客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
4、商品并非由1000BUY商城提供。
5、由于商品使用不当造成的损坏。